אנו מחפשים לחברה קמעונאית מצליחה ומוכרת – אחראי/ת חווית לקוח שיסייע/תסייע להפוך את חווית הלקוח לבלתי נשכחת.
זהו תפקיד מרתק הכולל אפיון, בנייה וניהול מסעות לקוח מקצה לקצה.
תהיה הפנים של החברה בכל הנוגע לשיפור והטמעת תהליכים שמטרתם להגביר נאמנות, מעורבות ושביעות רצון הלקוחות.
תוביל בניית תוכניות עבודה, יצירת הצעות ערך ויוזמות עסקיות חדשניות.
בנוסף, תנהל ותתפעל את הנכסים הדיגיטליים של החברה כולל אתרי אינטרנט, אפליקציה ופלטפורמות נוספות. ותעבוד בממשק עם מחלקות שונות ובשיתוף פעולה להצלחה משותפת.
מיקום המשרה בתל אביב.
תואר ראשון – חובה
ניסיון בניהול פרויקטים דיגיטליים
ראייה מערכתית והיכרות עם תהליכי שירות
ניסיון במערכות Marketing Automation- יתרון
המשרה רלוונטית לנשים וגברים כאחד.